📄 Legal

Términos y condiciones.

Actualizado: 28 de julio de 2026

Estos términos regulan la contratación de canciones personalizadas de Cancionita, marca operada por Ana Teresa Rivas Arellano desde México. Al enviar un pedido por el formulario del sitio o por WhatsApp aceptas estas condiciones: pago por adelantado, entrega en 2 a 6 horas, una ronda de ajuste incluida y licencia de uso personal sobre la canción.

¿Quién presta el servicio?

Cancionita es una marca operada por Ana Teresa Rivas Arellano, persona física con actividad empresarial, RFC RIAA000526IC3, con domicilio en Barranca de Tarango 80, Las Haciendas, C.P. 01710, Ciudad de México, México.

¿Qué estás contratando?

Un servicio de creación de una canción original hecha a la medida, a partir de la información que tú proporcionas (nombres, fechas, anécdotas, frases, estilo musical y vibra). El entregable es un archivo de audio digital; no es un producto físico ni una presentación en vivo.

PaqueteQué incluyePrecio (MXN)Entrega
Canción1 canción original con 2 versiones para elegir, en MP3 y WAV. Hasta 2 idiomas. 1 ronda de ajuste.$5002 a 6 horas
ExpressLo mismo que el paquete Canción, con producción prioritaria.$70030 minutos
Negocio / HimnoHimno o jingle de marca, 2 a 3 rondas de ajuste, formato listo para reel y licencia de uso comercial.desde $1,5002 a 6 horas
Add-onsLyric video, código QR de regalo o versión karaoke.desde +$150según el add-on

El paquete base incluye una canción con dos versiones de la misma pieza para que elijas la que más te guste. No son dos canciones distintas.

¿Cómo se contrata y cómo se paga?

  1. Envías tu pedido por el formulario del sitio o directamente por WhatsApp.
  2. Confirmamos por WhatsApp el brief, el paquete y el precio.
  3. Pagas por adelantado por transferencia bancaria. La producción inicia una vez confirmado el pago.
  4. Producimos tu canción y te la entregamos por WhatsApp en los formatos MP3 y WAV.

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el que se confirma por WhatsApp al momento de tu pedido.

¿En cuánto tiempo se entrega?

El plazo estándar es de 2 a 6 horas contadas a partir de la confirmación del pago y del brief completo. El paquete Express se entrega en 30 minutos. Si el brief llega incompleto o cambia después de iniciada la producción, el plazo se cuenta desde que queda completo.

¿Cuántos ajustes incluye?

Los ajustes cubren correcciones sobre lo pactado en el brief (nombres, datos, frases, tono). Un cambio total de concepto se considera una canción nueva.

¿Qué derechos tienes sobre tu canción?

¿Cómo se produce la canción?

Con transparencia: la letra se escribe a partir de tu historia y la producción musical se realiza con herramientas profesionales de composición y generación musical asistida, sobre las que contamos con licencia de uso comercial. El resultado es una pieza original creada para tu pedido, no una canción existente ni una versión de un tema de otro artista.

¿Qué contenido no producimos?

Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido y reembolsar el importe cuando el contenido solicitado:

Tú declaras que la información que nos compartes es veraz y que tienes autorización para usar los datos de las personas que menciones en tu canción.

¿Se puede cancelar o pedir reembolso?

Sí, en los supuestos descritos en la política de entrega y reembolsos: reembolso del 100% si no entregamos dentro del plazo prometido o si cancelas antes de que inicie la producción. Por tratarse de un producto digital hecho a la medida, no hay devolución una vez entregada la canción.

¿Cuál es el límite de responsabilidad?

Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamación se limita al importe efectivamente pagado por el pedido. No respondemos por el uso que el cliente dé a la canción ni por daños indirectos.

¿Cómo se tratan tus datos personales?

Conforme al aviso de privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y, en su caso, a los tribunales competentes de la Ciudad de México.